Från trafik till bokningar: 5 konverteringstips för smartare digital marknadsföring

Digital Marknadsföring skapar trafik till hotellets webbplats, men trafik i sig skapar ingen intäkt. Det verkliga värdet uppstår först när besökaren faktiskt genomför bokningen. För många hotell är konvertering fortfarande den svagaste länken i den digitala kedjan.

Inom Digital Marknadsföring för hotell mäts framgång ofta i klick, exponeringar och antal besökare på webbplatsen. Dessa nyckeltal är viktiga, men de betalar inte räkningarna. Det som verkligen spelar roll är vad som händer efter att gästen har hittat till er webbplats.

En stark strategi för Digital Marknadsföring ska inte bara attrahera rätt målgrupp, utan också göra det enkelt, logiskt och tryggt att boka. I praktiken tappar många hotell potentiella gäster på grund av små men kostsamma hinder: otydliga priser, för många val, långsamma bokningsmotorer eller brist på förtroendeskapande information.

Den goda nyheten är att förbättrad konvertering sällan kräver stora investeringar eller en total ombyggnad av webbplatsen. Ofta handlar det om att finslipa bokningsflödet, säkerställa tydlig prislogik och se till att det digitala budskapet matchar gästernas förväntningar.

I den här artikeln delar vi fem praktiska tips som hjälper hotell att omvandla Digital Marknadsföring till faktiska bokningar.

Vad du kommer att lära dig

I denna blogg får du insikt i:

• Varför konvertering är ett avgörande KPI inom Digital Marknadsföring
• Hur små friktioner i bokningsprocessen påverkar intäkterna
• Praktiska sätt att skapa trygghet och bättre beslutsstöd för gästen
• Hur hotellteam kan samarbeta för att öka konverteringen
• Varför bättre konvertering ofta ger större effekt än ökad marknadsbudget

1. Förenkla bokningsresan

Digital Marknadsföring kan skapa intresse, men en krånglig bokningsprocess gör att gästen lämnar.

Ställ er bland annat följande frågor:

• Hur många steg krävs för att slutföra en bokning?
• Är bokningsmotorn tydlig och snabb i mobilen?
• Är rumsnamn och prisbeskrivningar lätta att förstå?

Varje extra klick, otydlig formulering eller lång laddningstid ökar risken för avhopp. Målet bör vara att en ny gäst snabbt ska kunna förstå erbjudandet och känna sig trygg att boka.

2. Bygg förtroende innan du ber om bokningen

Förtroende är en ofta underskattad faktor inom Digital Marknadsföring.

Gäster vill känna sig trygga innan de fattar beslut. Det innebär bland annat:

• Tydliga avboknings- och betalningsvillkor
• Gästrecensioner placerade nära priserna
• Samma tonalitet och design på webbplats, bokningsmotor och OTA

När förtroendet är högt minskar osäkerheten – och konverteringen ökar.

3. Hjälp gästen att välja rätt

För många val gör beslutsprocessen långsam. En viktig del av Digital Marknadsföring är att guida gästen.

Effektiva metoder är:

• Märkning som ”Mest bokad” eller ”Bästa värde”
• En tydligt rekommenderad rumstyp eller prisnivå
• Logiska tillval istället för många likvärdiga alternativ

Gästen vill inte ha färre val, utan hjälp att välja.

4. Säkerställ att prislogiken matchar gästernas förväntningar

Digital Marknadsföring skapar förväntningar. Prissättningen måste stödja dem.

Vanliga orsaker till låg konvertering är:

• Priser som förändras utan tydlig förklaring
• Flexibla priser som är dyrare utan att mervärdet framgår
• Rabatter som upplevs som krångliga eller dolda

Transparens skapar trygghet. När gästen förstår prisskillnaderna ökar acceptansen.

5. Se konvertering som ett gemensamt ansvar

Konvertering är inte enbart en fråga för marknadsföring. Den speglar hur väl hotellet kommunicerar sitt värde i alla led.

Framgångsrika arbetssätt inkluderar:

• Regelbunden uppföljning av konverteringsdata, inte bara trafik
• Samarbete mellan revenue management, marknad och front office
• Små tester med tydlig uppföljning av resultat

Hotell som lyckas bäst ser konvertering som ett operativt nyckeltal, inte ett siloansvar.

Vad vi har lärt oss

Framgång inom Digital Marknadsföring mäts inte i hur många som besöker webbplatsen, utan i hur många som bokar.

Vi ser tydligt att:

• Små hinder kan ha stor intäktspåverkan
• Tydlighet och förtroende är lika viktiga som pris
• Gäster bokar snabbare när de får vägledning
• Samarbete mellan team ger bäst effekt

Ofta ger några procents förbättrad konvertering större resultat än att öka marknadsbudgeten.

Gör Digital Marknadsföring till bokningar

Om hotellet investerar i Digital Marknadsföring men konverteringen är låg, finns potentialen redan där – den är bara inte fullt utnyttjad.

En strukturerad genomgång av bokningsresa, prislogik och gästkommunikation synliggör snabbt var intäkter läcker.

👉 Kontakta oss om du vill omvandla fler webbplatsbesök till bekräftade bokningar, utan att öka marknadsbudgeten.