För många hotell har digital marknadsföring för hotell historiskt sett levt i en separat silo, fokuserad på synlighet, varumärke eller kanske närvaro på sociala medier. Men i takt med att gästernas beteende blir mer digitalt, mer fragmenterat och mer omedelbart, förändras marknadsföringens roll.
Idag handlar digital marknadsföring för hotell inte längre bara om att synas, det handlar om att forma efterfrågan, påverka konvertering och stödja kommersiella mål.
Här är tre viktiga skäl till varför digital marknadsföring bör integreras i varje hotells strategiska planering:
1. Gästresan blir alltmer digital från början till slut: Sök, sociala medier, recensioner och retargeting spelar alla en roll innan en gäst ens landar på din bokningsmotor. 3. Marknadsföring är nu en del av intäktstratten, inte bara medvetenhetsstadiet.
2. Direktbokningar kräver mer än ett bra pris: För att öka direkta intäkter behöver hotell synlighet, hastighet, förtroendesignaler och innehåll som resonerar. Digital marknadsföring kopplar samman dessa punkter, eller lämnar dem spridda.
3. Din digitala närvaro definierar ditt hotell långt före ankomst: Ett hotells varumärke är inte längre bara dess design eller service; det är också dess online-röst, konsekvens och synlighet. Inkonsekventa listningar, föråldrat innehåll eller dålig UX påverkar gästernas förväntningar innan vistelsen ens börjar.
Några Best Practices: Anpassa digital marknadsföring med inkomstmål
Hotell som framgångsrikt integrerar digital marknadsföring i sin kommersiella strategi tenderar att följa några nyckelprinciper:
Behandla din webbplats som en försäljningsplattform. Inte bara en broschyr
Se till att din webbplats är mobilvänlig, snabb och optimerad för konvertering. Använd tydliga uppmaningar till handling, transparens i prissättningen och riktiga gästbilder. Tänk på varje sida som en landningssida.
Samarbeta över avdelningar
Digital marknadsföring bör inte fungera isolerat. Samordna med dina intäkts- och distributionstrategi för att säkerställa att kampanjer, prissättning och synlighetsstrategier är anpassade över alla kanaler
Använd data för att vägleda kampanjer
Gissa inte vilket innehåll eller vilka erbjudanden som kommer att fungera. Använd din bokningsdata, gästfeedback och marknadsinsikter. Segmentera dina målgrupper och skräddarsy ditt budskap efter ledtid, bokningsintention eller gästtyp.
Optimera för direkta erbjudanden, men ignorera inte OTA:er
Fokusera på att driva direkt trafik, men se till att din OTA-närvaro också är stark och konsekvent. Gäster upptäcker ofta hotell via online-resor och återvänder för att boka direkt, om din online-närvaro stöder den resan.
Bygg in kundlojalitet i tratten
Marknadsföring bör inte sluta vid bokningen. Använd e-postmeddelanden efter vistelsen, sociala medier och lojalitetserbjudanden för att hålla gästrelationen igång. En stark kundlojalitets-strategi minskar beroendet av förvärvskostnader.
Det är dags för hotell att tänka som digitala företag
De mest framgångsrika hotellen idag tänker bortom sängar och bokningar, de tänker som uppkopplade, datainformerade digitala varumärken. Det betyder inte att ha ett stort team eller en stor budget. Det betyder att vara avsiktlig, samordnad och flexibel i hur du kommunicerar och konverterar.
Digital marknadsföring är inte bara en del av din gästupplevelse, den formar dina gästers förväntningar innan de anländer och deras lojalitet efter att de har lämnat.
Våra digitala marknadsföringstjänster för hotell
Taktikons team av specialister på intäkter och digital marknadsföring erbjuder skräddarsydda strategier som överensstämmer med dina kommersiella mål. Våra tjänster inkluderar:
• SEO för hotell: Vi optimerar din webbplats för att ranka för rätt söktermer, som "boutiquehotell i Stockholm" eller "familjevänligt hotell nära Göteborg", så att du attraherar organisk trafik som konverterar.
• Hotellmetasökning och Google Ads: Vi hanterar betalda kampanjer över Google Hotel Ads, Trivago och TripAdvisor för att maximera din synlighet och dina bokningar.
• Marknadsföring i sociala medier: Oavsett om det är Facebook, Instagram eller TikTok, hjälper vi dig att bygga engagemang och köra riktade kampanjer som talar direkt till din idealgäst.
• Content- och Nyhetsbrev: Vi skapar engagerande innehåll som inspirerar bokningar och driver lojalitet genom automatiserade nyhetsbrev
• Webbplatsgranskning och konverteringsoptimering: En vacker webbplats räcker inte, den måste konvertera. Vi granskar och optimerar din webbplats så att besökare blir gäster.
Taktikon kombinerar expertis inom digital marknadsföring med djupgående kunskaper om intäktshantering. Det betyder att varje strategi vi utformar fokuserar på att öka intäkterna, inte bara gilla-markeringar eller klick. Vi arbetar med oberoende hotell, vandrarhem, campingplatser och lägenheter med service över hela Europa och vi förstår dina behov.
Redo att öka dina direktbokningar?
Oavsett om du lanserar en ny hotellwebbplats eller vill minska ditt beroende av direktbokningar kan Taktikon hjälpa dig att ta kontroll över din digitala närvaro.
På Taktikon hjälper vi hotell att förvandla digitala kanaler till kraftfulla intäktsdrivare. I dagens konkurrensutsatta landskap handlar digital marknadsföring för hotell inte bara om synlighet, det handlar om att rikta in sig på rätt gäster, vid rätt tidpunkt, genom rätt kanaler.
Läs mer här: https://taktikon.com/sv/marketing/