I många år har Property Management System varit hotellets operativa hjärta. Men gästen upplever inte dina system; de upplever ditt hotell. Och det väcker en viktig fråga: Är ditt PMS fortfarande fokuserat på rum… eller hjälper det dig att styra hela gästupplevelsen? De flesta hotell använder fortfarande sitt PMS på samma sätt som för 10–15 […]

