De flesta hotell har en segmentering på plats. Men väldigt få använder den för att faktiskt styra sina beslut inom Revenue Management. Och det är där den verkliga möjligheten går förlorad. Segmentering har länge varit en central del av Revenue Management. De flesta hotell delar upp sin affär i: På pappret ser detta strukturerat och […]
De flesta hotell har inte ett problem med sin Revenue Management-strategi. De har ett problem med genomförandet. Och det är där kommersiell prestation faktiskt avgörs. I samtal med hotell i olika marknader blir en sak snabbt tydlig: Det råder ingen brist på kunskap inom Revenue Management. Hotell idag har god förståelse för: Idéerna finns där.Systemen […]
I många år har Property Management System varit hotellets operativa hjärta. Men gästen upplever inte dina system; de upplever ditt hotell. Och det väcker en viktig fråga: Är ditt PMS fortfarande fokuserat på rum… eller hjälper det dig att styra hela gästupplevelsen? De flesta hotell använder fortfarande sitt PMS på samma sätt som för 10–15 […]
Segmentering har länge varit en grundpelare inom Revenue Management. Corporate.Leisure.Group.Wholesale.OTA. Vi bygger budgetar kring det.Vi prognostiserar utifrån det.Vi rapporterar till ägare genom det. Men här är en obekväm fråga: Hjälper er segmentering er att fatta bättre kommersiella beslut, eller hjälper den er bara att organisera data? För i dagens efterfrågelandskap är det en avgörande skillnad. […]
Så skapar du mer värde än bara att sälja ett mötesrum I många hotell mäts fortfarande Meetings & Events-försäljning utifrån en sak: Fick vi bokningen? Men stark prestation inom M&E handlar inte bara om beläggning. Det handlar om att maximera det totala värdet av varje bokning. Och det värdet skapas inte vid bokningstillfället, det formas […]
Många hotell ser fortfarande OTAs och direktbokningar som två konkurrerande kanaler.Men när det gäller digital marknadsföring inom hotellbranschen visar erfarenheten att de mest framgångsrika hotellen använder båda strategiskt. Den verkliga frågan är inte OTA eller direkt.Frågan är hur digital marknadsföring och distributionskanaler kan samverka för att maximera intäkter och bygga starkare gästrelationer. Debatten kring OTAs […]
Revenue Management går in i en ny fas.På årets ITB-mässa i Berlin återkom ett tema gång på gång i samtal över hela branschen: AI förändrar snabbt hur resenärer söker, jämför och bokar hotell. För hotell handlar detta inte bara om teknik. Det påverkar distribution, marknadsföring och hur hotell gör sig upptäckbara online. Från personaliserad sökning […]
Under många år har hotell behandlat Digital Marknadsföring och Revenue Management som två separata discipliner. Den ena driver trafik. Den andra driver pris. Den ena pratar om visningar och klick. Den andra pratar om ADR och RevPAR. Men i dagens efterfrågemarknad är den uppdelningen inte längre kommersiellt hållbar. Synlighet utan prissättningslogik skapar kostnader.Prissättning utan efterfrågegenerering […]
En soft opening beskrivs ofta som en testperiod. Ett tillfälle att träna personalen. Justera serviceflöden. Få ordning på detaljer. Men ur ett Revenue Management-perspektiv är en soft opening något betydligt viktigare: Det är er första skarpa kommersiella period. Hur ni prissätter, positionerar, distribuerar och kommunicerar under de första veckorna påverkar er prisbild, er marknadsposition och […]
Under många år har Revenue Management handlat om precision. Prognossäkerhet.Prisoptimering.Segmentstyrning.Kanalstrategi.Automatisering. Och det har förändrat vår bransch i grunden. Hotell arbetar idag med skarpare data, smartare system och mer utvecklade kommersiella strukturer än någonsin tidigare. Men något intressant händer på marknaden: de hotell som presterar bäst över tid är inte bara de mest optimerade – de […]
