För många hotell har digital marknadsföring för hotell historiskt sett levt i en separat silo, fokuserad på synlighet, varumärke eller kanske närvaro på sociala medier. Men i takt med att gästernas beteende blir mer digitalt, mer fragmenterat och mer omedelbart, förändras marknadsföringens roll. Idag handlar digital marknadsföring för hotell inte längre bara om att synas, […]
Det finns några anledningen till att fler och fler hotell outsourcar sin distributionsverksamhet. 1. Spara tid och minska fel 2. Få tillgång till specialistkunskap 3. Förbättra prestandan över alla kanaler Kort sagt, din distribution blir mer strategisk och mindre reaktiv. Distributionslandskapet för hotell har utvecklats dramatiskt under det senaste decenniet. Det som brukade vara en […]
Dynamisk prissättning hjälper hotell att förbli lönsamma och konkurrenskraftiga på en snabbt föränderlig marknad. Det finns tre huvudskäl till varför alla hotell bör använda dynamisk prissättning. Det hjälper hotell att: • Maximera intäkterna: Öka priserna när efterfrågan är hög för att utnyttja sin fulla intjäningspotential. • Förbli konkurrenskraftig: Justera priserna i realtid baserat på marknadstrender […]
Prissättning handlar inte bara om siffror, det handlar om perception, känslor och beteende. Forskning inom beteendeekonomi och psykologi visar att konsumenters köpbeteende påverkas av olika psykologiska faktorer, vilket gör prisstrategier till en viktig del av affärsstrategin. Inom besöksnäringen, där upplevelsen är en stor del av värdet, kan psykologiska prissättningsstrategier spela en avgörande roll för kundens […]
Traditionella marknadssegment, baserade på exempelvis reseanledning eller demografi, är bara en del av pusslet när det gäller att förstå dina gästers behov. I dagens konkurrensutsatta klimat, där gästernas förväntningar förändras snabbt, behöver hotell tänka i nya banor. En beteendebaserad segmentering – där fokus ligger på hur gäster agerar snarare än vem de är – kan […]
På ett välfungerande hotell börjar allting med transparens och inkludering från ledningen. Därefter är det samarbetet och förståelsen mellan de olika avdelningarna som spelar en avgörande roll. Ett bra exempel på detta är samspelet mellan Revenue Management och Front Office, vilket vi kommer att belysa i denna artikel.Vid en första anblick kan det verka som […]
Som Revenue Managers och hotellägare vet vi att prisstrategi är kärnan i framgångsrik intäktsstyrning. De senaste förändringarna med MDA (Multi-Distribution Agreement) har gett oss större frihet att sätta våra egna priser, men detta har också lett till nya utmaningar när det gäller att upprätthålla Rate Parity – alltså att hålla priserna konsekventa mellan olika distributionskanaler. […]
Besöksnäringen är en ständigt föränderlig och konkurrensutsatt marknad där små justeringar kan göra stor skillnad. I dagens marknad krävs det innovativa strategier för att optimera intäkterna, och Revenue Management är ett av de mest kraftfulla verktygen för detta ändamål. Revenue Management handlar om att sälja rätt rum till rätt pris till rätt kund vid rätt […]
Inom hotellbranschen har lojalitet alltid varit nyckeln till framgång. Att bygga starka relationer och ha återkommande gäster är avgörande för ett lönsamt och konkurrenskraftigt hotell. Men i den moderna digitala eran och i en värld som rör sig mot ökad individualisering krävs mer än traditionella lojalitetsmetoder. För att möta gästernas förväntningar måste hotellbranschen investera i […]
Som hotellägare, när du överväger att byta till ett nytt Property Management System (PMS), ger du dig in på en process som kräver noggrant övervägande. Varje hotell är unikt, med sina specifika behov och krav. Därför är det viktigt att komma ihåg att det som fungerar för ett hotell inte alltid är den bästa lösningen […]
